HR-Trends und -Themen für 2018 – 2020

2018 – 2020 tendieren zu revolutionären Jahren für das Human Resources Management in Nordamerika; aus neuen Entwicklungen in den Bereichen Künstliche Intelligenz (KI), HR-Transformation, Belästigung, Diversität und Generationenintegration, virtuelles Arbeiten, Smart Office, Leistungsbewertungen, Lohngerechtigkeit und Personalanalysen resultieren.

Die meisten dieser Entwicklungen sind nicht neu; sie sind einfach die Reinkarnation alter Schlagworte, Konzepte und Entdeckungen.

John McCarthys Konzept der künstlichen Intelligenz (KI) zum Beispiel wurde erstmals 1959 von IJ Good in den Vordergrund gerückt, als er sagte: „In 20 Jahren (oder bis 1979) werden die Menschen nicht viel zu tun haben“, wenn die KI vollständig eingebettet ist am Arbeitsplatz. Nach Goods Vorhersage hatten Wissenschaftler und Programmierer mehr als 60 Jahre gebraucht, um die Nadel weiter zu bewegen, um einige der Vorteile der KI zu nutzen.

Ein weiteres Beispiel für ein Schlagwort, das in letzter Zeit im HR-Bereich an Bedeutung gewonnen hat, ist „Transformation“. Heutzutage werden die meisten Initiativen und Veränderungsinitiativen als „HR Transformation“ bezeichnet, wenn sie Verbesserungen von HR-Prozessen unter Verwendung von Change-Management-Techniken sind.

Im Folgenden sind einige führende HR-Trends und -Themen aufgeführt, die die Aufmerksamkeit von Human Resources Management-Experten auf sich ziehen werden, wenn wir ein weiteres Jahrzehnt abschließen.

  • HR-Transformation & die Zukunft der Arbeit (Robotik, KI & Blockchain-Technologie)

Human Resources-Experten leiten weiterhin Initiativen und Projekte für organisatorische Veränderungen, um die Produktivität zu verbessern. Sie müssen jedoch über diese Projekte hinausgehen, um unternehmensweite Transformationen der Humanressourcen in Angriff zu nehmen, die eine Neudefinition von Arbeitsabläufen beinhalten, um zukünftige Visionen und Strategien ihrer Organisationen zu verwirklichen.

Roboter, die sich auf repetitive Arbeiten spezialisiert haben, werden irgendwann die Arbeit einiger Mitarbeiter am Arbeitsplatz übernehmen, insbesondere in der verarbeitenden und ausgerichteten Industrie.

KI-Anwendungen (Künstliche Intelligenz) werden sich auf eine beträchtliche Anzahl von Arbeitsplätzen in allen Sektoren der kanadischen Wirtschaft auswirken. Ein kürzlich veröffentlichter Bericht über die Zukunft der Arbeit (McKinsey, 2017) legt nahe, dass bis zu 375 Millionen Arbeitnehmer weltweit möglicherweise die Berufskategorie wechseln und neue Fähigkeiten erlernen müssen. Der Bericht hob auch etwa 60 % der Arbeitsplätze hervor, und mindestens ein Drittel der Arbeit kann mithilfe von KI automatisiert werden. Personalberufe in der Personalbeschaffung (z. B. durch die Neuerfindung des Personalvermittlers), Talentsuche, Personalassistenten und -berater sind einige der Jobs, die von KI sofort negativ beeinflusst werden.

Die gute Nachricht ist, dass die Anwendungen von KI das Personalmanagement in sein goldenes Zeitalter einführen werden, ein echter Partner bei der strategischen Entscheidungsfindung von Unternehmen zu sein. Laut einem kürzlich veröffentlichten Papier: Ein neues Zeitalter der Chancen Was bedeutet Künstliche Intelligenz für HR-Experten, von der Human Resources Professional Association of Ontario (HRPA, 2017) hat KI bereits erhebliche Auswirkungen auf die Personalabteilung in Ontario, Kanada. Das HRPA-Papier basiert auf einer Antwort von 500 Mitgliedern auf ihre Umfrage von 23.000 registrierten Mitgliedern oder 2,2 Prozent, die für eine ausgewählte Gruppe von HR-Experten im Land sprechen könnten. In den Highlights des Berichts wird jedoch darauf hingewiesen, dass KI die HR-Dienste erleichtern wird, indem sie:

  • Reduzierung des administrativen Aufwands,

  • Einführung von Effizienzsteigerungen bei der Rekrutierung,

  • Abschwächung einiger Vorurteile, insbesondere bei der Rekrutierung, und

  • Verbesserung der Mitarbeiterbindung und der internen Karrieremobilität

Die HRPA und der PwC (PricewaterhouseCoopers) berichten „Künstliche Intelligenz im HR: ein Kinderspiel“ ebenfalls im Jahr 2017 veröffentlicht, in dem berichtet wird, dass KI im HR sofort folgende Effizienzgewinne schaffen würde:

  • Eliminieren Sie sich wiederholende Aufgaben (administrative Arbeitsbelastung)

  • Beschleunigen Sie die Suche nach Talenten (Rekrutierungseffizienz)

  • Reduzieren Sie die Mitarbeiterabwanderung (und -bindung) und

  • Verbesserung des Mitarbeiterengagements (einschließlich interner Karrieremobilität)

Schließlich wird die Anwendung von Blockchain-Technologien Arbeitszeugnisse erleichtern und den Zugang zu früheren Gehaltsabrechnungen für die Einstellung und Einstellung ermöglichen.

  • Belästigung am Arbeitsplatz

Das Jahr 2017 endete mit mehreren Berichten über sexuelle Diskriminierung und Belästigung in den Medien sowie Rufschädigungen einiger Unternehmen und kündigte einige Arbeitgeber wegen erheblicher Klagen an. Diese Anschuldigungen führten zum Rücktritt oder zur Entlassung vieler männlicher Führungskräfte, Prominenter und Politiker. Organisationen müssten nun proaktive Schritte unternehmen, um Beschwerden über Belästigung durch die Einführung von Null-Toleranz-Politiken, Schulungen und Initiativen zum kulturellen Wandel zu reduzieren. Belästigung am Arbeitsplatz könnte ein Unterthema für ein HR-Forum oder eine Konferenz sein.

  • Vielfalt und Generationenintegration (Workplace Fit)

Vielfalt und Generationenintegration werden in den nächsten Jahren die Agenda der Personalfachleute bestimmen, da Unternehmen zu globalen Einheiten heranwachsen und neue Generationen von Mitarbeitern am Arbeitsplatz willkommen heißen. In diesem Jahr wird die erste Gruppe von College-Absolventen der Generation Z Vollzeit in Nordamerika einsteigen und so eine vielfältige Belegschaft schaffen. Das Management einer gemischten Generation von Generation X und Millennials führend, während Boomer und Traditionalisten in Projekt- und beratende Auftragnehmerrollen migrieren, wird zu einer Nachfrage nach neuen Soft Skills führen. Andere Fähigkeiten, die an den Arbeitsplatz gebracht werden, sind Handy-SMS, das Bilden von Online-Communities, mobiles Lernen auf Abruf und das Verwalten des Online-Verhaltens außerhalb des Arbeitsplatzes.

  • Gleitzeit, Remote und freiberufliche Arbeit

Die meisten der 2017 durchgeführten Umfragen zeigen, dass die meisten Arbeitnehmer und Arbeitssuchenden nach Remote-Arbeit suchen. Die Konzepte „Smart Office“, „freie Adresse“, virtuelles Arbeiten und Arbeiten von zu Hause aus sind einige der Merkmale der Gig Economy. Die Mitarbeiterumfrageberichte von 2017 von Workplace Analytics, Gallup und anderen ergaben auch, dass Telearbeit und Heimarbeit zunehmen. Um die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren, wird manchmal empfohlen, dass Unternehmen in hybride Work-Life-Spaces (Live-Work) investieren.

Einige der 2017 durchgeführten Mitarbeiterbefragungen zeigen, dass Freiberufler proaktiv berufsrelevante Fähigkeiten aufbauen als ihre Kollegen, die in Unternehmen beschäftigt sind. Im Gegensatz zu 45 % der nicht freiberuflich Beschäftigten gaben bis zu 65 % der Selbstständigen an, dass sie studieren, um im Zuge der Entwicklung von Arbeitsplätzen und Fähigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben.

  • Produktivitäts- und Leistungsmanagement

In den letzten Jahren hat sich der Fokus erneut auf die Steigerung der Produktivität verlagert, da nach der jüngsten Rezession von 2008 in Nordamerika neue Mitarbeiter eingestellt wurden. Veränderungen im Leistungsmanagement, der Kompetenzbewertung und der Zielsetzung hatten zu neuen Methoden der Produktivitätsmessung geführt.

Arbeitgeber entwickeln derzeit neue Techniken zur Messung der Mitarbeiterproduktivität und zum Coaching, um die zukünftige Leistung zu verbessern.

Besorgniserregend für die meisten Arbeitgeber in Kanada, die sich auf die Produktivität auswirken können, sind die Legalisierung von Marihuana, der zunehmende Konsum von Freizeitdrogen und Drogenmissbrauch.

  • Lohngerechtigkeit, faire Vergütung und Zusatzleistungen

Obwohl Transparenz für viele Unternehmen ein zentraler Wert ist, arbeiten die Provinzregierungen in Kanada aktiv gegen Arbeitspraktiken, die einige männliche Arbeitnehmer bei der Bezahlung gegenüber weiblichen Arbeitnehmern bevorzugen. Die neue Arbeitsgesetzgebung befasst sich derzeit mit Unterschieden bei Löhnen und Sozialleistungen zwischen Festangestellten und Leiharbeitnehmern in Ontario. Im Jahr 2018 wird das Management von Organisationen einen Teil ihrer Zeit damit verbringen, sicherzustellen, dass ihre Unternehmen die Gesetze zur Zahlung von Eigenkapital und anderen Arbeitsgesetzen einhalten.

Vorgeschlagene Konferenzthemen für HR

  • Die Zukunft der Personalabteilung ist jetzt

  • HR-Transformationen – Die beste Lösung für Ihr Unternehmen

  • Human Resources neu erfinden: Ein Leitfaden zur Bewältigung aktueller und zukünftiger Herausforderungen, um erfolgreich zu sein

  • Die Sackgasse bei der Leistungsbewertung: Wie Sie die Leistungsbewertung und die Zielsetzung für den Mitarbeitererfolg reformieren

  • People Analytics: Daten gehen über HR hinaus (Predictive Analysis)

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