Blockchain: Die nächste Sicherheitsstufe für CRM

Was ist Blockchain?

‚Blockchain‘ ist die neue Trendtechnologie, die heutzutage auftaucht. Es ist ein Konzept, das die Sicherheit von Daten mithilfe von „Kryptografie“ gewährleistet. Es ist eine ständig wachsende Liste von Datensätzen, die als Blöcke bezeichnet werden und intern miteinander verknüpft sind, indem sie typischerweise einen kryptografischen Hash-Code des vorherigen Blocks enthalten.

„Blockchain ist im Grunde ein offenes, verteiltes digitales Ledger, das Transaktionen zwischen zwei Parteien effizient und sicher aufzeichnen kann. Es folgt einer Peer-to-Peer-Architektur (dezentral und verteilt)“.

Wie Blockchain sorgt für höchste Sicherheit? Oder Wie funktioniert es?

Blockchain kann das höchste Maß an Sicherheit bieten, weshalb es zum Speichern von Transaktionsdaten verwendet wurde. Es funktioniert so, dass kurz nach der Erstellung des ersten Blocks jeder benachbarte Block im Ledger den Hash des vorherigen Blocks verwendet, um seinen eigenen Hash zu berechnen. Vor jedem Hinzufügen eines neuen Blocks zur Kette müssen die Authentizität und Eindeutigkeit durch einen Rechenprozess verifiziert werden. Und dieser Prozess beinhaltet auch die Erlaubnis und Zusicherung der anderen Blöcke, dass der neu hinzugefügte Block verifiziert wurde. Dieser Validierungsprozess stellt auch sicher, dass alle Kopien des verteilten Ledgers denselben Status aufweisen.

Aufgrund dieses Mechanismus des Hinzufügens von Hashcode und Prüfungen kann der neu hinzugefügte Block in nachfolgenden Blöcken referenziert, aber nicht geändert werden. Wenn jemand versucht, einen Block auszutauschen oder zu behindern, werden auch die Hashes für vorherige und nachfolgende Blöcke geändert und stören den gemeinsamen Status des Ledgers. Wenn diese Situation eintritt, erkennen andere Computer im Netzwerk, dass ein Problem aufgetreten ist, und es werden keine neuen Blöcke zur Kette hinzugefügt, bis das Problem behoben ist. Anschließend wird der den Fehler verursachende Block verworfen und der gesamte Validierungsprozess wird wiederholt.

Wie kann Blockchain CRM nutzen?

Mit CRM-Software kann Blockchain tatsächlich aufregende Datensicherheitsfunktionen (Optionen) hinzufügen. Die Integration von CRM mit Blockchain ermöglicht es Unternehmen, verifizierte (oder verifizierbare) Datensätze zu haben, die durch die Blockchain-Technologie gesichert sind. insbesondere wenn das CRM Cloud-basiert ist.

Das bedeutet, dass es der CRM-Anwendung zugute kommen kann, indem der Zugriff auf die Verfolgung von Daten aus unerwünschten Quellen eingeschränkt wird. Gegenwärtig sehen sich CRM-Benutzer auf der ganzen Welt mit dem Problem doppelter oder falscher Daten konfrontiert. Da die Blockchain-Technologie Daten in Form von Blöcken speichert, kann sie es einem Kunden ermöglichen, einen separaten Block zu besitzen, der für ihn und seine persönlichen Informationen, zugehörige Transaktionsdetails und andere relevante Daten einzigartig ist.

Blockchain verhindert, dass doppelte oder riskante Daten die Datenbank behindern, beschleunigt daher CRM-Prozesse und stellt die Kundenzufriedenheit sicher.

Schreibe einen Kommentar